как сделать анализ конкурентов

Как сделать анализ конкурентов в Интернете?

Анализ конкурентов состоит из множества шагов, в зависимости от того, какую цель вы преследуете. Если цель вашего анализа — изучение ассортимента товаров, которые продают конкуренты или ценовой политики, процесс не займет у вас много времени и усилий. Если же вы хотите провести комплексный анализ конкурентов, вам, конечно же, придется над этим немного потрудиться. Но не спешите расстраиваться, на самом деле, при грамотном подходе это занятие не покажется вам слишком сложным. Мы уверены, что у вас все получится.

Чтобы провести анализ конкурентов в Интернете, вам следует выполнить всего шесть базовых шагов. Если вы посчитаете, что какой-то из предложенных нами шагов вам не подходит, просто проигнорируйте его.

Итак, приступаем к анализу.


Определяем цель анализа конкурентов

Для успешного ведения и продвижения бизнеса Вам обязательно следует отслеживать работу своих конкурентов. Для этого определите цель или цели мониторинга.

Это может быть анализ ценовой политики (если вы считаете, что это просто анализ того, насколько высокие или низкие цены у ваших конкурентов, то Вы очень ошибаетесь. Ценовая политика — это еще и принципы и методики определения цен на товары и услуги, которые предлагает компания), анализ уникального торгового предложения, анализ товарного ассортимента и пр. Что это значит? Это значит, что если Вы хотите проанализировать ценовую политику, Вам не нужно дополнительно впустую изучать еще и затраты конкурентов на рекламу.

Вы выбираете конкретную цель анализа, которая Вас интересует и не тратите лишнее время на изучение ненужной информации.


Определяем конкурентов

Как только определяется цель анализа, сразу же приступаем к выбору конкурентов. В целом, Вы можете выбирать компании исходя из любых характеристик, но мы настоятельно советуем делать это исходя из Вашей целевой аудитории и ее потребностей.

Чтобы понять, совпадает ли целевая аудитория у Вас и Ваших конкурентов, просто ответьте на вопросы:

  1. У Вас и выбранной компании совпадает аудитория по возрасту, местонахождению, полу, материальным возможностям?
  2. Удовлетворяют ли товары и услуги Ваших конкурентов те же потребности, что и Ваш товар/услуга?
  3. При выборе товаров/услуг Ваши клиенты (или потенциальные клиенты) рассматривают предложения данной компании?

Эти простые вопросы помогут Вам определить конкурента. Если же на все вопросы вы с уверенностью ответили «да», то компания, которую Вы выбрали точно является конкурентной.

Помните, что товары у конкурентов могут отличаться от Ваших, но решают те же проблемы, удовлетворяют те же потребности.

Вы спокойно можете выбрать конкурента, который намного опытнее Вас, популярнее или сильно опережает Вас по разным параметрам. Поставьте такую компанию себе в пример, Вам будет к чему стремиться. Но не стоит изучать компании, которые Вы уже сильно превосходите.

Поиск конкурентов

  1. Найти конкурентов в Интернете. Представьте себя потребителем, потенциальным клиентом и попробуйте поискать в сети товары которые Вас интересуют. Можете использоваться так же Яндекс.Директ и Google Adwords. Таким образом Вы сможете выделить те компании, которые встречаются наиболее часто. Внесите их в список.
  2. Спросите пару людей, которые входят в Вашу целевую аудиторию. Узнайте услугами каких компаний они пользуются, пользовались или просто знают.
  3. Найдите рейтинги. Проанализируйте рейтинг компаний, схожих с Вашей, и внесите в список лидеров.
  4. Опросите менеджеров по продажам. Уточните у менеджеров, о каких конкурентах они знают и с какими сталкивались.
  5. Онлайн-сервисы. Есть множество онлайн-сервисов, которые помогут Вам определить конкурентов, но большинство из них платные. Но вы можете найти сервис, у которого есть бесплатная пробная версия, этого вполне достаточно.

Определяем сильнейших конкурентов

Когда список конкурентов создан, приступаем к изучению их сайтов. Здесь Вам снова понадобятся вспомогательные сервисы. Определите, насколько выбранные компании схожи с Вашей и насколько они сильнее. После этого проанализируйте семантическое ядро, видимость и трафик из поиска каждого конкурента (звучит страшно, но сервисы Вам и здесь помогут).

как сделать полный анализ конкурентов

 

Силу конкурента определяет отдельный параметр «Видимость». Он показывает количество страниц сайта или товаров компании, есть в поисковых системах Яндекс/Google. Видимость оказывается выше, если в топ поисковиков вышло много страниц.

Важно: найдите ключевые слова и фразы, которые использует Ваш конкурент.

Для полного анализа Вам стоит выбрать до 10 конкурентов.


Определяем критерии анализа конкурентов

Критерии анализа напрямую зависят от цели мониторинга.

2 вида критериев:

  • количественные;
  • качественные.

Приступаем к анализу и заполняем таблицы

Создайте похожую таблицу, как указано в примере.

tool.pptx 2016-04-15 10-47-58Теперь мы можем начать изучать конкурентов по каждому критерию.

  1. Условно количественные критерии/показатели. Если не усложнять, это критерии, которые можно оценить (от 1 до 10 баллов). После того, как Вы заполните таблицу, у Вас получится что-то похожее на рейтинг, в котором наибольшее количество баллов получает наиболее сильный конкурент. Так Вы сможете наглядно увидеть критерии, по которым отстает Ваша компания.
  1. Качественные критерии/показатели. Когда с оценками разобрались, переходим к более интересной работе. Сюда относятся те критерии, которые нельзя просто так оценить. К примеру, это могут быть особенности компании-конкурента, фишки, упаковка бренда и тд.

В итоге у Вас получится подобная таблица:

Slide1


Сопоставляем полученные данные

Мы почти закончили. После всей проделанной работы осталось только сопоставить данные, которые мы получили. Это можно сделать в формате диаграммы, как это сделали мы:

как сделать анализ конкурентов, диаграммакак сделать анализ сайта конкурентов

На первой диаграмме показана частота упоминания определенного фактора конкурентами на примере (т.е. показывает какие из восьми компаний упоминают рассматриваемую характеристику).

Такие диаграммы помогут Вам отследить частоту упоминания различных свойств у конкурента, оценить выраженность свойств.

Карта позиционирования

Оси карты могут быть не такими, как в нашем примере. Они зависят от ранее выбранной цели, которую Вы выбрали, когда начали анализ конкурентов. Вы можете построить такую карту на основе абсолютно любых критериев, которые Вам покажутся важными или интересными.

Чем полезна такая карта? Она даст Вам наглядно посмотреть на качества конкурента.

анализ конкурентов в бизнесебизнес анализ конкурентов


Подводим итоги

На самом деле, это очень важный этап, когда вы проводите анализ конкурентов. Проанализировав получившиеся результаты, изучив все критерии диаграммы, данные из таблиц, Вы сможете ясно понять куда двигаться дальше, как развивать и совершенствовать свою компанию. Только после подобного анализа Вы сможете создать четкую стратегию развития своего бизнеса.

Надеемся, что эта информация была для Вас полезной и интересной. В нашем блоге мы каждый день публикуем информативные статьи, чтобы помочь Вам разобраться в нелегкой сфере. Развивайтесь вместе с нами!

Наши соц. сети:

Facebook — https://www.facebook.com/lpcrm/

Instagram — https://www.instagram.com/lp_crm.biz/

Telegram-канал — https://t.me/Lp_crm_biz