Сегодня мы поговорим о том, что такое ХОРОШАЯ конверсия и КАК её добиться.
Многие владельцы интернет-сайтов, а также те, кто занимается разработкой сайтов и лендингов, периодически задаются вопросом: почему у одних продающих страниц конверсия высокая, а у других – практически равна нулю?
Но начнём, пожалуй, с того, что определим – чему равна хорошая конверсия?
Мнений на этот счёт существует множество. Большинство специалистов считают, что хорошей можно назвать конверсию> 5%. Но точную цифру никто никогда назвать не сможет.
А теперь вернёмся к тем самым лендингам, конверсия которых превышает средние показатели и вызывает зависть у конкурентов. Что сделало их такими успешными?
Анализ позволил нам вычислить некоторые закономерности, увидеть схожие черты успешных продающих страниц, и на основе этого мы подготовили для вас несколько советов:
- Чётко и ясно сформулируйте своё уникальное торговое предложение (УТП)
Подумайте, чем вы отличаетесь от конкурентов, почему ваш товар или услуга лучше. Например, вы занимаетесь продажей и изготовлением шкафов-купе на заказ. Кроме вас в данной сфере работают сотни компаний. «Хорошее качество, низкие цены» — этим уже давно никого не удивишь, поэтому выдавать данную информацию в качестве УТП по меньшей мере неэффективно. «Соберём шкаф-купе за 1 час» — вот это уже совсем другое дело! Если видимых отличий от конкурентов нет, то сделайте упор на сервисе. УТП есть у всех, просто нужно лучше поискать.
- Уделите внимание заголовку страницы
Заголовок – это первое, на что обращает внимание посетитель страницы. Именно поэтому заголовок должен максимально точно отражать то, чем вы занимаетесь, или то, что продаёте. Хорошо, если заголовок страницы соответствует заголовку в рекламном объявлении.
- Придумайте свой уникальный оффер
Так уж устроена людская психология, что мы любим получать различные бонусы. Согласитесь, приятно вместе с товаром или услугой получить ещё что-то в подарок.
Я покупаю овощи и фрукты всегда в одном и том же месте. Почему? Да потому, что всегда среди купленных яблок я нахожу ещё и положенный заботливым продавцом апельсин. То же происходит и в Интернете. Пользователь, однажды поучаствовавший в акции в стиле «При заказе набора отвёрток с сайта, в подарок вы получаете разводной ключ», скорее всего, вернётся к вам ещё раз.
- Запустите на лендинге акцию или сообщите клиентам о скидке
Акции и скидки работают. Точно. Точно-преточно. А если ещё и к ним добавить ограничение по времени, то тогда ваши шансы на продажу значительно возрастают.
- Покажите клиентам свой продукт
Этот совет про то, почему можно и нужно показывать изображение товара. Многим клиентам важно знать, что они покупают, важно иметь представление о том, что они получат, если совершат покупку. Вот и покажите им товар со всех сторон. Помещайте не странице только качественные фотографии. Если же вы предлагаете услуги, то покажите помещение, в котором вы принимаете клиентов.
- Не забывайте о гарантиях
Гарантии важны для клиентов. Например, ремонтные организации часто дают долгосрочную гарантию на результаты собственной работы.
- Работайте с отзывами
Реальные отзывы клиентов с настоящими фотографиями – вот то, что эффективно работает на продажу. Особенно хорошо воспринимаются отзывы, привязанные к социальным сетям. Посетители страницы могут убедиться, что это комментарий реального человека, а не выдумка талантливого копирайтера с прикрепленным к нему стоковым изображением.
- Сократите количество полей в форме заказа до минимума
Ни один пользователь не станет заполнять большую форму. Поэтому мы не рекомендуем делать формы с избыточным количеством полей. Только то, что вам реально нужно знать для первого контакта.
- Используйте убедительные призывы к действию
Призыв к действию или CTA (от англ. CallToAction) должен мотивировать клиентов к совершению конкретного, понятного действия. Выбирайте убедительные фразы. Используйте вместо банального «оставить заявку» заманчивое «попробовать бесплатно». Причем, не рассеивайте внимание пользователя – призыв к действию должен быть один, иначе клиент теряется на странице и не знает, что ему именно нужно делать – то ли позвонить, то ли форму заполнить.
CTA-кнопка закрепляет эффект текстового призыва к действию.Что касается её внешнего вида, то и здесь существуют некоторые рекомендации, которых следует придерживаться при разработке лендинга.
Например, по мнению маркетологов и UX-специалистов, эта кнопка должна отличаться от прочих ссылок,быть крупнее и заметнее. Некоторые веб-разработчики в голос твердят, что следует делать кнопку красной, и тогда будет вам и счастье, и продажи. Однако мы не станем этого утверждать.
И наш вам последний совет — тестируйте свои страницы!
Иногда, чтобы найти что-то хорошее, приходится перепробовать массу различных решений. Всякий раз, изменяя оффер или последовательность действий, следите за поведением пользователей. Вносите необходимые корректировки и пробуйте запускать страницу снова. Только тогда вы сможете найти свой идеальный инструмент продаж.
Надеемся, что наша статья станет для вас полезной. Успехов вам в вашем бизнесе!
С уважением команда LP-CRM!!!