Коли виникає питання «чому товар не продається», більшість починає шукати проблему в самому продукті. Але на практиці товар рідко є єдиною причиною. У 90% випадків проблема криється в одному з трьох елементів: реклама, сторінка або обробка замовлень.
Щоб не працювати навмання, потрібно розібрати зв’язку поетапно.
1. Реклама не створює інтересу
Якщо кліків мало або CTR низький — товар тут ні до чого. Людина просто не зупинилася на вашому оголошенні.
Найчастіші помилки:
- відсутній чіткий гачок на старті;
- немає зрозумілого болю або вигоди;
- слабка візуальна демонстрація;
- креатив «зливається» зі стрічкою.
У цьому випадку відповідь на чому товар не продається — слабкий креатив або неправильно підібрана аудиторія. Потрібно тестувати нові формати, змінювати перші секунди відео та перевіряти налаштування реклами.
2. Є трафік, але немає заявок
Коли кліки є, а заявок немає, проблема майже завжди в лендінгу або оффері. Людина зацікавилась, але не отримала достатніх аргументів, щоб діяти.
Типові причини:
- лендінг не відповідає обіцянці з реклами;
- не сформульована конкретна користь;
- немає соціального доказу (відгуків, кейсів);
- ціна не обґрунтована.
Якщо ви питаєте себе, чому товар не продається, обов’язково перевірте перший екран сторінки: чи зрозуміло одразу, що це, для кого і чому варто купити саме зараз.
3. Заявки є, але викуп слабкий
Тут питання вже не в рекламі і не в лендінгу. Проблема — в обробці.
Низький апрув, відмови по дзвінках, фрази «я подумаю» — це сигнал, що менеджери не підсилюють цінність або клієнт отримує не ті очікування, які сформував креатив.
Потрібно переглянути скрипти, роботу із запереченнями та логіку терміновості.
Підсумок
Щоб зрозуміти, чому товар не продається, не потрібно змінювати все одразу. Достатньо пройти шлях: креатив → лендінг → обробка. Коли кожен етап працює узгоджено, продажі стають передбачуваними, а бюджет — контрольованим.