Чим замінити російські CRM- системи та чи є українські аналоги amocrm, bitrix, retailcrm?
CRM або Customer Relationship Management — це системи управління відносинами з клієнтами, які допомагають автоматизувати процес продажів, сформувати клієнтську базу і побудувати правильну комунікацію.
В цілому, сrm-системи — незамінні помічники в будь-якому бізнесі. Вони призначені для полегшення ведення бізнесу, виведення детальної статистики, слідкування за продажами та наявністю товарів. В товарному бізнесі crm-системи, до того ж, автоматизують більшість бізнес-процесів, економлячи час та гроші власника. Так за допомогою срм можна створювати декларації служб доставки, слідкувати за відправленнями, викупами та поверненнями, зберігати базу клієнтів, з якою потім можна працювати і надалі. Також, невід’ємною перевагою срм в товарному бізнесі є те, що робота кожного вашого працівника буде під вашим контролем.
Крім різновидів, CRM мають свої особливості, які потрібно враховувати при виборі системи. Якщо ви працюєте в специфічній ніші, наприклад готельно-ресторанному бізнесі, то програма повинна мати особливий набір функцій. Шукайте нішеві системи, які враховують специфіку вашої сфери. А для товарного бізнесу і інтернет-магазинів, підійдуть універсальні CRM.
З відео ви дізнаєтесь👇
- Огляд української CRM
- Функції, які обов’язково мають бути у вашій CRM
- Чек-лист “8 кроків для запуску товарного бізнесу” в подарунок!
Чек-лист “8 кроків для запуску товарного бізнесу”: https://offer.lp-crm.biz/8-steps-for-start/
Під відео на YouTube задавайте питання на тему товарного бізнесу і я обов’зково відповім на них в наступних відео! Ще більше корисної інформації ви знайдете в нашому ютуб-каналі.
Більше корисного тут.