У сучасному інтернет-бізнесі ефективне управління клієнтськими відносинами є одним із ключових факторів успіху. Для ефективної роботи власникам інтернет-магазинів необхідно мати надійну систему CRM, яка допоможе автоматизувати процеси, підвищити ефективність роботи та покращити якість обслуговування клієнтів. систему, призначену спеціально для продажу та товарного бізнесу.
LP-CRM надає широкий спектр функціональних можливостей, спеціально розроблених для ефективного управління інтернет-магазином.
Основні та незамінні функції LP-CRM:
- Статистика: LP-CRM надає детальну статистику про замовлення, клієнтів та продажі. Ви зможете відстежувати ключові показники, такі як виручка, кількість замовлень, середній чек та інші метрики, що дозволить вам аналізувати ефективність вашого бізнесу та приймати обґрунтовані рішення.
- Створення ТТН: Система LP-CRM інтегрована з популярними службами доставки, що дозволяє створювати та відправляти накладні прямо із системи. Ви зможете легко відстежувати статус доставки та надавати інформацію про доставку вашим клієнтам.
- Інтеграція: LP-CRM пропонує широкий спектр інтеграцій з іншими популярними сервісами, такими як платіжні системи, поштові сервіси, системи обліку та багато іншого. Це дозволяє вам зв’язати ваші бізнес-процеси та скоротити час, що витрачається на рутинні операції.
- Автоматична зміна статусів замовлень: Система дозволяє автоматично змінювати статуси замовлень на основі певних умов. Наприклад, ви можете налаштувати автоматичну зміну статусу на “Прийнято” після оформлення замовлення, а потім на “Надіслано” після створення ТТН та відправки. Це допомагає вам легко відстежувати статуси замовлень та покращує процес їх обробки.
- Налаштування доступу для співробітників: LP-CRM дозволяє настроювати доступи співробітників у системі. Ви можете надати різні рівні доступу в залежності від ролі кожного співробітника, що забезпечить безпеку даних та керування роботою команди.
- Масове відправлення SMS: Система пропонує функціонал масового відправлення SMS-повідомлень вашим клієнтам. Ви можете використовувати цю функцію для інформування про нові акції, знижки, статуси замовлень та інші важливі повідомлення, що допоможе вам підтримувати зв’язок з клієнтами.
- Робота з маркетплейсами: LP-CRM інтегрується з популярними маркетплейсами, такими як Prom, Rozetka та іншими. Ви зможете керувати вашими продуктами, цінами та замовленнями на різних платформах, використовуючи єдину систему управління.