Апрув лідів — це один із важливих показників ефективності рекламної кампанії. Апрув впливає на прибуток, але меншою мірою залежить від дій афілійата. Низький апрув може бути причиною зливу бюджету.
Апрув показує кількість схвалених / підтверджених заявок. Якщо лід — це заявка на купівлю товару, то такі заявки мають бути підтверджені під час оформлення продажу. Часто клієнти на цьому етапі відмовляються від покупки. Розглянемо приклад: якщо у вас було 300 лідів, а підтвердилося лише 170, то виходить 56,6% схвалених заявок — це і є відсоток апруву.
Якщо ви працюєте з партнерською програмою, ситуація може виглядати так: ви залучили трафік, і партнерська мережа отримала 50 лідів, за кожен лід ви маєте отримати 300 грн (15 000 грн загалом). На рекламу ви витратили 5 000 грн. У підсумку очікувана чиста прибутковість — 10 000 грн. Але після перевірки виявилося, що цільову дію з 50 осіб виконали лише 10. Апрув у такому разі становить усього 20%. Як результат, ви отримуєте виплату лише за ці 10 лідів — 3 000 грн — і йдете в мінус на 2 000 грн.
Чим вищий відсоток апруву, тим краще для арбітражника. Як ви вже зрозуміли, просто вести трафік на сайт недостатньо — необхідно, щоб користувачі виконували цільові дії (реєструвалися, здійснювали покупки, оформлювали підписки тощо).
Нормальний відсоток апруву для кожної ніші різний:
- фінанси — близько 10% і нижче;
- товарка — 25–50%;
- інфобізнес — 35–65%.
Також важливий тип товарів, що продаються. Якщо це роздрібні оффери (інтернет-магазини), апрув може зрости до 70–98%. В оптовій ніші показник значно нижчий — 3–4%.
Що впливає на апрув
Окрім якості трафіку, на рівень апруву можуть впливати фактори, які не залежать від арбітражника. Новачки-афілійати бачать коефіцієнт 60–70% у картці оффера й думають, що таким він і залишиться під час роботи. На жаль, це не так — на практиці виникають проблеми з партнеркою (поганий прозвін, апсели, шейв).
З іншого боку, досвідчені арбітражники вміють впливати на апрув, враховуючи особливості різних офферів:
- лоу-прайс зі знижкою — низька ціна діє лише при купівлі двох і більше товарів. При цьому апрув зазвичай невисокий (30–35%) через велику кількість відмов;
- рубльові оффери. Інша схема продажів — клієнту потрібно купити від 3 товарів за повною ціною, щоб отримати знижку на четвертий. Ціна одиниці товару коливається в межах 1–150 рублів, а коефіцієнт схвалення становить приблизно 10–20%. Плюс таких офферів для арбітражника в тому, що вони збирають більше лідів, але апрув значно падає (20–25% проти 50–60% у стандартних офферах), оскільки не всі готові купувати кілька упаковок одразу;
- full-price. Товари за стандартною ціною — від 800 рублів і вище. Апрув тут стабільно високий (від 50%), а кількість відмов значно менша.
Таким чином, арбітражник може частково впливати на апрув. Для цього необхідно чітко дотримуватися правил, прописаних для кожного оффера, та уникати трешу, обману й інших сумнівних методів. Наприклад, партнерка забороняє рекламу бренду, а партнер заливає трафік за брендовими запитами. Що станеться? Заявок буде багато, але після модерації ПП їх скасує. Так відбувається з усіма забороненими методами просування.
Дуже низький або нульовий апрув може спостерігатися у випадках, коли клієнтів буквально вмовляють заповнити заявку. Наприклад, якщо попросити знайомих оформити замовлення, а під час дзвінка кол-центру вони відмовляться від покупки, кількість лідів зросте, а апрув — навпаки зменшиться.
Майже всі великі CPA-мережі мають розвинені системи захисту від фроду. Заборонені та фіктивні заявки швидко виявляються, а арбітражника позбавляють винагороди. У деяких випадках його можуть повністю заблокувати в системі за порушення правил.
Більше корисної інформації тут.