Успішний товарний бізнес неможливо уявити без автоматизації. Управління замовленнями, контроль клієнтської бази, інтеграція з маркетплейсами та службами доставки — усе це потребує ефективного інструменту. Саме для цього створені СРМ системи України, які допомагають оптимізувати бізнес-процеси та збільшити прибутки. На ринку СРМ систем України існує чимало рішень, але серед найпопулярніших варто виділити SalesDrive CRM та LP-CRM. Обидві платформи орієнтовані на інтернет-магазини та підприємців у сфері e-commerce, пропонуючи широкий функціонал та інтеграції з популярними сервісами.
СРМ система – що це і навіщо вона потрібна? Це спеціальне програмне забезпечення, яке дозволяє автоматизувати ведення угод, покращувати комунікацію з клієнтами, аналізувати ефективність продажів та керувати складом. CRM системи зручні тим, що дають змогу підприємцям сфокусуватися на зростанні бізнесу, а не на рутинних операціях.
У цій статті ми розглянемо, яка СРМ система для інтернет-магазину краща, порівняємо функціонал, розглянемо CRM ціни та визначимо, яка система найкраще підходить для вашого бізнесу.
Ціни та тарифні плани
Вибір CRM системи для бізнесу залежить не лише від функціоналу, а й від вартості. У цьому розділі порівняємо CRM ціни на SalesDrive CRM та LP-CRM, щоб зрозуміти, яка СРМ система України вигідніша для підприємців.
Тарифи LP-CRM
LP-CRM пропонує кілька тарифних планів, залежно від потреб бізнесу. Є пробний період, після якого користувачі можуть обрати оптимальний варіант із доступним функціоналом. Усі тарифи включають базові можливості для ведення замовлень, інтеграцію з маркетплейсами, поштовими службами та аналітику.
Тарифи SalesDrive
SalesDrive CRM також працює за передплатною моделлю. Вона пропонує кілька тарифів, залежно від кількості користувачів, підключених сервісів та інтеграцій, таких як SalesDrive Checkbox, SalesDrive Нова Пошта та SalesDrive API.
Порівняння тарифів LP-CRM та SalesDrive
Тарифи LP-CRM
| Тарифний план | Вартість на місяць | Кількість замовлень | Кількість співробітників |
| Start | $9 | 200 | 2 |
| Office | $25 | 500 | 3 |
| Company | $45 | 1 200 | 6 |
| Business | $95 | 10 000 | 50 |
| Corporation | $199 | Без обмежень | Без обмежень |
Примітка: Діють знижки при оплаті одразу за 3, 6 та 12 місяців
Тарифи SalesDrive CRM
| Кількість користувачів | Вартість при оплаті за рік (грн/міс) | Вартість при оплаті поквартально (грн/міс) |
| 1–2 користувача | 733 | 917 |
| 3–9 користувачів | 335 за користувача | 419 за користувача |
| Пакет 15 користувачів | 3 350 | 4 190 |
| Пакет 20 користувачів | 4 112 | 5 140 |
| Пакет 30 користувачів | 5 128 | 6 410 |
| Пакет 40 користувачів | 5 736 | 7 170 |
| Пакет 50 користувачів | 6 144 | 7 680 |
| Пакет 100 користувачів | 8 160 | 10 200 |
Яку CRM систему обрати за ціною?
Якщо вам потрібна СРМ система для інтернет-магазину з гнучкими тарифами, варто розглянути LP-CRM. Платформа пропонує пробний період, що дозволяє протестувати систему перед покупкою.
Переваги та недоліки кожної CRM
Вибір CRM системи для бізнесу залежить від конкретних потреб підприємця. Деякі системи більше підходять для малого бізнесу, інші — для масштабних проєктів із великою кількістю замовлень. Розглянемо основні переваги та недоліки LP-CRM і SalesDrive CRM, щоб зрозуміти, яка СРМ система України підійде саме вам.
LP-CRM
✅ Переваги:
- Оптимізована для товарного бізнесу – система створена спеціально для підприємців у сфері e-commerce.
- Автоматизація замовлень – швидке опрацювання заявок, безклштовна інтеграція з маркетплейсами, кур’єрськими службами. Також ПРРО та інші ключові модулі.
- Гнучкі тарифи – можливість вибрати оптимальний тариф залежно від обсягу замовлень.
- Аналітика та контроль – детальні звіти щодо продажів, конверсій та ефективності менеджерів.
- Швидке впровадження – зрозумілий інтерфейс і простий запуск без складних налаштувань.
- Гнучка система інтеграцій – підтримує відкрите API, Checkbox, інтеграцію з Хорошоп, службами доставки та маркетплейсами.
❌ Недоліки:
- Немає безкоштовного тарифу – є пробний період, але далі користувачі мають обирати платний план.
- Вужча спеціалізація – LP-CRM більше орієнтована на товарний бізнес, тому для інших ніш можуть знадобитися додаткові інтеграції.
- Менше кастомізації – деякі елементи інтерфейсу та робочі процеси не можна змінювати під специфічні потреби компанії.
SalesDrive CRM
✅ Переваги:
- Гнучка система інтеграцій – підтримує SalesDrive API, SalesDrive Checkbox, інтеграцію з Хорошоп, службами доставки та маркетплейсами.
- Функціонал для інтернет-магазинів – керування замовленнями, автоматизація комунікації з клієнтами.
- Підтримка мультиканальних продажів – інтеграція соцмережами та месенджерами.
- Мобільний додаток– зручний додаток для управління бізнесом зі смартфона.
❌ Недоліки:
- Відсутність безкоштовного тарифу.
- Складніший інтерфейс – для новачків може знадобитися додатковий час на навчання.
- Вищі ціни – у порівнянні з LP-CRM, деякі тарифи можуть коштувати дорожче.
- Обмеження в кастомізації – хоча система має широкі можливості, не всі функції можна налаштувати під унікальні потреби бізнесу.
Висновок: яка CRM краща?
Якщо ви шукаєте СРМ систему для інтернет-магазину з широкими можливостями автоматизації варто звернути увагу на LP-CRM.
Якщо ж вам потрібна CRM система з мобільним додатком, тоді SalesDrive CRM може стати кращим вибором.
Що обрати: SalesDrive чи LP-CRM?
Вибір між LP-CRM та SalesDrive CRM залежить від потреб вашого бізнесу. Обидві системи пропонують корисний функціонал.
Давайте, розглянемо детальніше функціонал, щоб зрозуміти, які переваги у кожної системи.
Функціонал LP-CRM: що отримує бізнес?
1. CRM система для товарного бізнесу.
LP-CRM — це срм система для інтернет-магазину, оптимізації продажів з лендінгів. маркетплейсів, яка автоматизує управління замовленнями, обробку платежів, комунікацію з клієнтами та інтеграцію з логістичними службами.
✅ Основні можливості:
- Автоматичне збереження заявок із сайту, Facebook, Instаgrаm, маркетплейсів
- Управління статусами замовлень
- Автоматичне призначення менеджерів
- Розширена аналітика
2. Автоматизація процесів
✅ LP-CRM спрощує ведення бізнесу завдяки автоматичним діям:
- Автоматичний розподіл замовлень між відділами
- Автоматичні SMS повідомлення клієнтам
- Інтеграція з службами доставки (Нова Пошта, Укрпошта, Kazpost)
- Автоматична зміна статусів, згідно до налаштованих сценаріїв.
- Перевірка ТТН
- Створення та надсилання чеків, закриття та відкриття каси
3. Інтеграція з рекламними системами
📢 Для бізнесу важливо відстежувати ефективність реклами. LP-CRM працює з:
- UTM-мітки – визначення ефективності рекламних кампаній
- Postback (webhook) для арбітражу трафіку
Також, можна відстежувати та аналізувати джерело замовлень. В аналітиці доступні дані для глибокого аналізу ефективності.
4. Складський облік
📦 LP-CRM допомагає вести складський облік без сторонніх сервісів.
✅ Функціонал складського модуля:
- Контроль залишків товарів
- Автоматичне списання після продажу
- Облік руху товарів
5. Робота з клієнтами (CRM функції)
📞 LP-CRM дозволяє збирати базу клієнтів, сегментувати їх та керувати комунікацією.
✅ Ключові можливості:
- Історія замовлень кожного клієнта
- Автоматичне надсилання нагадувань про повторні покупки
6. Інтеграції з маркетплейсами та CMS
🌐 LP-CRM легко інтегрується з платформами для продажу:
- Prom.ua, Rozetka
- Власні сайти через API
- Інтернет-магазини створені на платформі Хорошоп
- Конструктори сайтів, наприклад, LP-Mobi
7. Аналітика та контроль бізнесу
📊 Власники бізнесу отримують детальну аналітику:
- Статистика замовлень
- Аналіз по ефективності менеджерів
- Аналіз джерел трафіку
Функціонал SalesDrive CRM
SalesDrive CRM – це срм система для інтернет-магазинів та e-commerce, яка допомагає автоматизувати продажі, обробку замовлень і логістику. Вона особливо корисна для підприємців, які працюють з маркетплейсами та платформою Хорошоп.
✅ Основні можливості:
1. Управління замовленнями
🔹 Автоматичне збереження заявок із сайту, маркетплейсів, соцмереж
🔹 Призначення менеджерів для обробки замовлень
🔹 Контроль статусів і відправок
2. Інтеграція з маркетплейсами
📦 SalesDrive CRM підтримує інтеграцію з:
✅ Prom, Rozetka, OLX
✅ Хорошоп – глибока інтеграція для автоматизації e-commerce
3. Робота з логістикою
🚚 Автоматична відправка даних у Нову Пошту, створення ТТН та контроль статусів доставок.
4. Рекламна аналітика
📊 Відстеження джерел трафіку та ефективності реклами через SalesDrive API.
5. Фінансовий облік
💳 Вбудований облік оплат, автоматичний розрахунок прибутковості.
6. Мобільна версія
📱 SalesDrive CRM має мобільний додаток, що дозволяє обробляти замовлення з телефону.
📌 Висновок:
- LP-CRM ідеально підходить для товарного бізнесу, інтернет-магазинів та підприємців, які продають через маркетплейси та власні сайти.
- SalesDrive CRM буде корисною для тих, хто працює з SalesDrive Хорошоп, SalesDrive API та потребує мобільного додатка.
➡️ Якщо вам потрібна CRM для інтернет-магазину, гнучке управління замовленнями та реклама – LP-CRM буде найкращим вибором!
Висновок та рекомендації
Вибір між LP-CRM та SalesDrive CRM є критичним рішенням для будь-якого інтернет-магазину або e-commerce бізнесу в Україні. Обидві системи пропонують широкий спектр функцій, спрямованих на автоматизацію процесів, підвищення ефективності та збільшення продажів. Однак, детальний аналіз їхніх можливостей, тарифів та відгуків користувачів допоможе зробити обґрунтований вибір.
Порівняльна таблиця функціоналу та тарифів
| Параметр | LP-CRM | SalesDrive CRM |
| Основна спеціалізація | Товарний бізнес, інтернет-магазини, маркетплейси | Інтернет-магазини, e-commerce |
| Управління замовленнями | Автоматичне збереження заявок із сайту, маркетплейсів; управління статусами замовлень і відправками; автоматичне призначення менеджерів | Автоматичне збереження заявок із сайтів, маркетплейсів, соцмереж; призначення менеджерів; контроль статусів і відправок |
| Інтеграція з маркетплейсами та CMS | Вбудовані та безкоштовні: Prom.ua, Rozetka, Хорошоп | Prom, Rozetka, OLX, Хорошоп |
| Логістика | Інтеграція з Новою Поштою, Укрпоштою, Kazpost; автоматичне створення ТТН; контроль статусів доставок | Автоматична відправка даних у Нову Пошту; створення ТТН; контроль статусів доставок |
| Складський облік | Контроль залишків товарів; автоматичне списання після продажу; облік руху товарів | Контроль залишків на складі; управління складськими операціями |
| Мобільний додаток | Відсутній, є мобільна версія | Наявний |
| Технічна підтримка | Позитивні відгуки про якість підтримки; оперативне вирішення питань | Якісна технічна підтримка; оперативне реагування на запити |
| Вартість | Тарифи від $9 на місяць; фіксована кількість замовлень та співробітників; відсутній безкоштовний тариф | Тарифи залежать від кількості користувачів; відсутній безкоштовний тариф |
Відгуки користувачів
LP-CRM отримує позитивні відгуки за інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, гнучкі налаштування та ефективну технічну підтримку. Користувачі відзначають зручність обробки замовлень та інтеграцій з різними сервісами. Деякі зауваження стосуються відсутності мобільної версії та обмежень у тарифних планах щодо кількості замовлень та співробітників .
SalesDrive CRM також має позитивні відгуки, особливо щодо автоматизації процесів, інтеграції з маркетплейсами та наявності мобільного додатка. Деякі користувачі вказують на вищу вартість тарифів порівняно з конкурентами .
Рекомендації
- LP-CRM рекомендується для малого та середнього бізнесу, який працює з інтернет-магазинами та маркетплейсами, потребує гнучких інтеграцій та не має критичної потреби в мобільному додатку. Тарифні плани підходять для компаній з обмеженою кількістю замовлень та співробітників.
- SalesDrive CRM підходить для бізнесів, які активно працюють з маркетплейсами та потребують мобільного доступу до CRM. Вищі тарифи компенсуються розширеним функціоналом .
Висновок
Обидві CRM-системи мають свої сильні сторони та орієнтовані на різні сегменти ринку. Вибір між LP-CRM та SalesDrive CRM залежить від специфіки вашого бізнесу, обсягу замовлень, необхідності в мобільному доступі та інтеграції з певними платформами. Рекомендується скористатися безкоштовними демо-версіями обох систем, щоб оцінити їхній функціонал та зручність використання перед прийняттям остаточного рішення.