Для арбітражника БАН у Facebook — звична справа, але інколи з цією проблемою стикаються й звичайні користувачі. Загалом Facebook часто блокує користувачів і має широкий перелік заборон та правил. Ми постаралися зібрати в статті всі причини, через які соцмережа може забанити ваш основний акаунт, Fanpage, Business Manager, Ads Manager та рекламне оголошення.
Бан за погану поведінку
Для початку розберемося з найпоширенішими причинами:
1. Facebook почав блокувати за відкриту демонстрацію відсутності масок, недотримання карантину та дистанції. Арбітражників це торкнулося окремо — нові правила зачепили рекламу, що містить у текстах і креативах слова COVID, коронавірус, вакцина та подібні. Також посилився контроль за рекламою товарів медичного призначення.
2. Оголені частини тіла — один із пунктів рекламних правил і норм поведінки. Вони можуть використовуватися виключно з дозволу модераторів і лише для реклами відповідних послуг — лікування захворювань, пластична хірургія. Перед публікацією необхідно надати велику кількість доказів своєї діяльності. Ведеться контроль таргетингу за віком і ГЕО (щоб не порушувати моральні та релігійні норми). Вебмайстри частково обходять обмеження, використовуючи клоаку та різні сервіси, наприклад, ті, що «оцифровують» зображення оголеного тіла. Цікава тенденція Instagram — мережа не блокує акаунти з фото оголених дівчат, якщо на зацензуреній частині тіла є хоч якийсь одяг, навіть якщо через нього все видно. Також дозволені фото грудного вигодовування, історичні документи, портрети, але штучний інтелект може помилитися.
3. Лайка, нецензурна лексика. Тут усе очевидно — реклама блокується одразу без можливості відновлення, у коментарях і на сторінках контроль менш жорсткий.
4. Насильство. Шок-контент, треш, жорстокість і кров по-різному впливають на психіку людини. В Instagram навіть за мінімальний прояв жорстокості необхідно встановлювати попередження. Насильство в рекламному оголошенні може бути миттєво заблоковане ІІ. У такому разі варто звертатися безпосередньо до модераторів. Фейкові новини будь-якого характеру блокуються при першому ж виявленні обману.
5. Приниження за моральними, релігійними, расовими та іншими ознаками навіть у найневиннішій формі можуть призвести до бана, а в гірших випадках — до суду. Блокування може прийти навіть через кілька років після «порушення». Дискримінація контролюється й у рекламі — перевіряється ГЕО-таргетинг, інтереси. Система здатна розпізнати образу навіть у порівнянні людей з тваринами. Заборонено використовувати сленг на кшталт «москаль», «хохол», «чорний» тощо — незалежно від контексту.
6. Погрози в будь-якій формі.
7. Пропаганда заборонених у світі організацій, у першу чергу терористичних, злочинців, прославляння їхніх методів і принципів.
8. Порушення прав інтелектуальної власності. У рекламі не можна використовувати обличчя відомих людей — це підвищує довіру до оголошення. Бан прилітає і за використання чужих фото з метою видати себе за іншу людину. Для унікальних зображень краще використовувати генератори облич — ШІ створює фото, яких не існує в інтернеті.
9. Політична пропаганда.
10. Спам і накрутки. Facebook контролює це суворіше за інші соцмережі. Бан можливий навіть за реєстрацію в сервісах накрутки.
11. Прямі образи особистості («ідіот», «повія», «невдаха»), чорний гумор, жарти про смерть чи фізичні недоліки.
12. Зневага до особистості або бренду. Намагання виставити людину або компанію шахраями без підстав — заборонено.
Бан за погане ведення рекламної діяльності
Інформацію про порушення модератори отримують від ШІ або від користувачів, які масово скаржаться. Враховуються не лише скарги, а й негативні реакції. Якщо оголошення отримує багато «мінусів», його перевіряють вручну.
Реєстрація та вхід:
1. Вхід з великої кількості різних пристроїв.
2. Вхід з різних IP та країн за короткий проміжок часу.
3. Вхід з пристрою, який уже використовувався на заблокованому акаунті.
4. Часті зміни пароля та логіна.
5. Підозра в мультиакаунтингу.
6. Реєстрація через одноразову пошту або номер телефону іншої країни.
Банківські картки та оплата:
1. Використання віртуальних карт.
2. Картка з ім’ям, що не збігається з ім’ям акаунта.
3. Повторне використання картки з раніше заблокованого профілю.
4. Часті зміни способу оплати.
5. Заборгованість по оплаті.
6. Різке збільшення витрат одразу після створення Business Manager.
Домени:
1. Використання доменів, заблокованих Facebook.
2. Відсутність трасту сайту — рекомендується додати Facebook Pixel, політику конфіденційності та cookie-повідомлення.
3. Наявність редиректів і прокладок.
4. Низькоякісний сайт: заборонені тематики, попандери, клікандери.
Поганий прогрів акаунта:
1. Швидкий запуск реклами з новостворених акаунтів.
2. Шаблонна поведінка, яку легко розпізнає ШІ.
3. Миттєве створення Ads Manager і Business Manager.
Неправильна реклама:
1. Використання чужих креативів.
2. Велика кількість негативних реакцій.
3. Порушення рекламних правил.
4. Багато відхилених оголошень.
5. Комерційна реклама з особистого профілю.
Висновок
Штучний інтелект Facebook разом із тисячами модераторів швидко виявляє порушення. Рано чи пізно будь-який обман буде викрито — будьте готові до цього і намагайтеся не порушувати правила.
Більше корисної інформації тут.