Одна з основних статей витрат у товарному бізнесі — це повернення невикуплених посилок. Іноді ці витрати стають дуже суттєвими, якщо не працювати над збільшенням відсотка викупу. Сьогодні поговоримо про те, як автообдзвін клієнтів роботом може підвищити викуп посилок і ваш прибуток у товарці.
Розберемо налаштування за 3 кроки
Крок 1
Перед автообдзвоном вам потрібно налаштувати та підключити сервіс IP-телефонії NEXTEL. Реєструючись за промокодом lp-crm, ви отримаєте знижку 10%!
Як підключити телефонію — є відео та текстова інструкція всередині CRM-системи LP-CRM.
Крок 2
Вам потрібно додати аудіозапис, який чутимуть ваші клієнти. Наприклад, ви можете скористатися та завантажити наші готові приклади.
Крок 3
Запускаємо автообдзвін. Можемо обрати статус «Відправлено» та переглянути замовлення, де посилки вже прибули у відділення. Виділяємо всі такі замовлення та запускаємо автообдзвін клієнтів.
Вартість автообдзвону в Nextel — від 15 до 50 копійок, залежно від обсягу.
Також ви можете телефонувати через власний шлюз зі своїх номерів.
Вартість буде майже вдвічі дешевшою. Оплата сервісу — 10–25 копійок залежно від обсягу, але додатково потрібно оплачувати зв’язок зі своїх номерів. Якщо у вас контракт, це приблизно 100–150 грн на місяць за безліміт у межах мережі оператора.
Вартість SMS-повідомлення на момент запису відео в Україні — приблизно 35 копійок.
Очевидно, що автообдзвін клієнтів роботом значно дешевший на великих обсягах, ніж SMS-розсилки.
Напишіть у коментарях, чи використовували ви колись автообдзвін роботом і з якою метою.
Детальніше дивіться у відео:
Більше корисного тут.