Маркетплейсів стає все більше, вони активно розвиваються та стають дедалі популярнішими. Чи справді вигідні продажі через маркетплейси? Зараз розберемо всі плюси та мінуси й дізнаємось!
Вибір маркетплейсу
Почнемо, мабуть, з вибору маркетплейсу. Це відповідальний крок, тому розглянемо всі нюанси. На що варто звернути увагу?
- Комісія. Це один із найважливіших критеріїв вибору майданчика. Від комісії напряму залежить ваш дохід. Кожен маркетплейс встановлює свій розмір комісії, виходячи з попиту на платформі, витрат на рекламу тощо. Важливо зазначити, що комісія стягується із суми угоди, тобто з виручки, а не з чистого прибутку, і може коливатись від 10% до 70%.
Це означає, що якщо ви продали товар за 100 грн, а комісія становить 50%, на руки ви отримаєте 50 грн. Із цих 50 грн віднімаємо собівартість товару та отримуємо чистий прибуток з одного продажу. - Терміни виплат. Кожен маркетплейс обирає для себе зручну модель виплат: деякі перераховують кошти за здійснений продаж уже наступного дня, інші — раз на тиждень, а дехто — раз на місяць.
На цьому етапі варто розуміти, чи вистачить у вас власних коштів, щоб забезпечити безперебійну роботу під час очікування виплат. - Умови доставки. Десь вартість доставки включена в комісію, яку ви сплачуєте, а десь ці витрати доведеться взяти на себе. Тому про це також важливо подбати заздалегідь.
- Робота з поверненнями. Причини повернень можуть бути абсолютно різними, але факт у тому, що вони будуть. Тому, якщо ви тільки починаєте працювати з товарним бізнесом, варто надавати перевагу тим майданчикам, де маркетплейс бере на себе роботу з поверненнями.
- Зручність завантаження товарів. Багато маркетплейсів мають жорсткі вимоги до формату та якості фотографій товарів. Щоб привабити клієнтів і пройти модерацію, намагайтеся відповідати всім вимогам. Тому на старті краще обирати платформи без суворих вимог до візуального оформлення, щоб не витрачати час і гроші на професійні фото.
- Складність реєстрації. Не всі майданчики зручні в роботі. Навіть процес реєстрації на деяких може бути складним і займати багато часу. Тому для старту обирайте щось просте та зрозуміле.
- Лояльність щодо роботи з іншими платформами. На багатьох маркетплейсах вітається робота виключно з ними. На старті це не стане проблемою, але з часом, коли ви захочете масштабуватись, можуть виникнути труднощі. Тому краще обирати майданчики без таких обмежень.
Плюси та мінуси роботи з маркетплейсами
А тепер переходимо до найголовнішого. Чи є мінуси продажів через маркетплейси та чи варто взагалі починати?
Плюси
– Відсутність багатьох обов’язків. У більшості випадків вам не потрібно безпосередньо взаємодіяти з покупцем — продажі відбуваються автоматично;
– Великий обсяг трафіку. Маркетплейси активно працюють над залученням трафіку на свої сайти. Щодня їх відвідує понад 1 000 000 користувачів. Ви отримуєте трафік, не залучаючи його самостійно;
– Мінімальний бюджет для старту. Для відкриття магазину на маркетплейсі не потрібні великі інвестиції;
– Можливість продавати поряд із брендами. Ви можете конкурувати з відомими брендами на рівних і таким чином напрацьовувати власне ім’я;
– Спрощений процес доставки. Це дозволяє позбутися зайвих витрат і складнощів;
– Ви не вирішуєте більшість фінансових питань. Маркетплейси беруть це на себе, і продавцям не потрібно глибоко занурюватися у фінанси.
Мінуси
– Потрібно оформлювати документи для початку роботи;
– Найчастіше необхідно отримувати сертифікати відповідності;
– Високі комісії, які можуть «з’їдати» значну частину чистого прибутку;
– Вузька спеціалізація більшості маркетплейсів;
– Необхідність відповідати всім вимогам обраної платформи.
Також під час масштабування та великої кількості замовлень вам знадобиться CRM-система для обліку, статистики та відстеження всіх замовлень.
Як ви зрозуміли, продажі через маркетплейси підходять не всім — як і товарний бізнес загалом. Але ми впевнені: якщо підійти до справи відповідально, у вас обов’язково все вийде. Успіхів!
Більше корисного тут.