Facebook Analytics стане недоступним після 30 червня 2021 року, що дає маркетологам менше трьох місяців на експорт даних і пошук альтернативних рішень.
Маркетологи покладаються на Facebook Analytics для вимірювання даних про конверсії, і з огляду на це у них залишається не так багато часу для пошуку заміни.
Оголошення про припинення роботи Facebook Analytics наприкінці червня було непомітно опубліковане в довідковому центрі Facebook для бізнесу. Перехід на analytics.facebook.com тепер перенаправляє користувачів до повідомлення з таким текстом:
«Facebook Analytics більше не буде доступний після 30 червня 2021 року. До цього часу ви зможете переглядати звіти, експортувати діаграми та таблиці, а також аналізувати аналітичні дані. Щоб експортувати дані у файл CSV з Facebook Analytics на комп’ютері, натисніть стрілку у правому верхньому куті кожної діаграми або таблиці».
Також компанія не оприлюднила причин свого рішення закрити Facebook Analytics. Натомість користувачів перенаправляють до інших бізнес-інструментів, які не є повноцінною альтернативою 1:1.
Facebook радить своїм користувачам використовувати такі бізнес-інструменти:
- Facebook Business Suite: дозволяє користувачам керувати бізнес-акаунтами у Facebook та Instagram. Надає детальну інформацію про аудиторію, контент і бізнес-тренди (але доступний не для всіх).
- Менеджер реклами: дозволяє бізнесу переглядати, редагувати та аналізувати результати рекламних кампаній і оголошень у Facebook.
- Диспетчер подій: допомагає налаштовувати та керувати бізнес-інструментами Facebook, такими як Facebook Pixel і Conversions API. Також відображає дії, виконані на сайті, у застосунку або фізичному магазині компанії.
Якщо маркетологи зможуть адаптуватися до використання комбінації перелічених інструментів, вони зможуть виконувати ті самі завдання, що й у Facebook Analytics.
Висновок
Analytics використовувався для об’єднання даних зі сторінок Facebook з даними Facebook Pixel. Коли ці дані поєднувалися, Analytics міг показати шлях конверсії між взаємодією користувача з бізнес-контентом і фактичним здійсненням покупки через Facebook.
Відстежувати ці дані стало складніше за допомогою будь-якого інструмента — як з Analytics, так і без нього. Це пов’язано з оновленням iOS 14, яке запитує користувачів, чи дозволяють вони відстеження з боку додатків на своєму телефоні.
Якщо користувач відмовляється від відстеження додатком Facebook, маркетологи більше не зможуть отримувати ті самі дані про конверсії, які були доступні раніше.
Знову ж таки, Facebook не назвав конкретних причин закриття Analytics, тому невідомо, чи має це рішення безпосередній зв’язок з оновленням iOS.
Facebook ставить перед собою амбітну мету — зробити Business Suite єдиним інтерфейсом, необхідним бізнесу для управління діяльністю у Facebook, Instagram та Messenger.
Проте є одна проблема: наразі Facebook Business Suite доступний лише для малого бізнесу.
Коли минулого року було анонсовано запуск Facebook Business Suite, компанія заявила про намір зробити цей інструмент доступним для бізнесів будь-якого масштабу у 2021 році.
Facebook ще має виконати цю обіцянку та надати оновлення щодо своїх планів із масштабного впровадження інструмента. Можливо, оновлення для Facebook Business Suite з’явиться ще до 30 червня.
Більше корисної інформації тут.