Розділ 1. Підключення
Перейдіть в кабінет Zadarma:
- Налаштування
- Інтеграції та API
- Отримати ключі

Копіюємо API Key та API Secret.

Увійдіть у Вашу CRM:
- Розділ Налаштування.
- Модулі.
- Активуйте модуль Zadarma.

Відкрийте модуль:
- Ключі, які отримали введіть в відповідні поля.
- Натисніть — Перевірити API.
- Зберегти налаштування.

В кабінеті Zadarma:
- Натисніть на кнопку Налаштування.
- Підключення за SIP.
- Копіюєте SIP номер

В CRM:
1. Перейдіть в розділ Налаштування.
2. Користувачі.

Відкрийте потрібного користувача:
- В полі Оператор вкажіть внутрішній номер з кабінету Zadarma.
- Зберегти і закрити.

Розділ 2. Дзвінок
Для здійснення дзвінків з CRM, необхідно встановити SIP-телефон на Ваш ПК. За більш детальною інформацією по встановленню та налаштуванню SIP-телефону зверніться в тих. підтримку Zadarma.
- Перейдіть в розділ Замовлення.
- Перелік.
- Відкрийте потрібне замовлення.

- Наведіть на кнопку Подзвонити.
- Оберіть Zadarma.

Більше оновлень тут.