Інструкція підключення модулю Binotel

Розділ 1. Підключення

Увійдіть в Вашу CRM:

  1. Розділ Модулі — Список модулів.
  2. Встановіть модуль Binotel.

Відкрийте модуль:

  1. Отримайте у техпідтримки Binotel API Key та API Secret, після чого введіть їх у відповідні поля.
  2. Ваш URL для обміну надайте в техпідтримку Binotel. При зверненні потрібно вказати, що URL необхідно встановити для метода API PUSH.
  3. Зберегти.

В кабінеті Binotel:

  1. Натисніть на кнопку меню в правому верхньому куті.
  2. Приховані налаштування
  3. Внутрішні лінії для співробітників
  4. Скопіюйте внутрішній номер

В CRM:
Перейдіть в розділ Контакти — Користувачі.

Відкрийте потрібного користувача:

  1. В полі Оператор вкажіть внутрішній номер з кабинету Binotel.
  2. Зберегти.

Розділ 2. Дзвінок і його запис

Для здійснення дзвінків з CRM, необхідно встановити SIP-телефон на Ваш ПК. За більш детальною інформацією по встановленню та налаштуванню SIP-телефону, зверніться в техпідтримку Binotel.

  1. Перейдіть в розділ Замовлення.
  2. Перелік замовлень.
  3. Відкрийте потрібне замовлення.
  1. Натисніть на кнопку Подзвонити.
  2. Binotel.

Щоб дзвінок зберігся в LP-CRM, Вам необхідно не закривати карту замовлення до того моменту, доки размова не буде завершена.
Після завершення размови натисніть — Зберегти і закрити.

Протягом 10-15 хвилин в полі Order_id з’явиться кнопка запису розмови.

Більше оновленнь  тут.

Шукаєш CRM-систему? Зареєструйся та отримай 14 днів безкоштовного доступу до LP-CRM — CRM №1 для товарного бизнесу!

Спробувати безкоштовно

Слідкуйте за нашими оновленнями: