Для автоматизації руху замовлень по статусам в CRM:
- Перейдіть в розділ Налаштування.
- Підрозділ Модулі.
- Встановіть модуль — Автооновлення статусів замовлень.
Активуйте модуль.
Подальші налаштування необхідно виконувати в модулі доставки, який Ви використовуєте. Принцип налаштування у всіх модулях однаковий. Розглянемо на прикладі модулю Нової Пошти.
Відкрийте модуль Нової Пошти:
- Активуйте автоматичну зміну статусів.
- Виберіть статус ТТН Нової Пошти, при якому буде змінено статус замовлення в CRM.
- Виберіть статус замовлення в CRM — статус замовлення буде змінено на даний, коли статус ТТН в замовленні буде відповідати пункту 2.
- Виняток — Статуси замовлень в яких не діє правило пункту 2 -> 3
- Зберегти.
Більше оновленнь тут.