Ошибки при создании ТТН

Если при создании ТТН у Вас сплывает такое окно:

 

Вы совершили ошибку в написании имени получателя.

При создании декларации будьте внимательны! Часто не создается ТТН из-за неправильного заполнения поля покупатель в карточке заказ. (Возникают ошибки со словом Recipient). Это связано с тем, что по требованиям Новой Почты нужно передавать 3 параметра:
Фамилию, Имя, Отчество.
CRM ситема берет поле покупатель в карточке заказа и разбивает его на 3 части (через пробел). Если пустой один из 3-х параметров нужно указывать прочерк (клавиша минус).
Например:
Ваня (неправильно)
Иванов Иван (неправильно)
Иванов Иван Иванович (правильно)
Иванов Иван — (правильно)

 


Конечно ошибки могут сплыть и с другим текстом :

Такого рода ошибки сплывают, когда вы забываете указать город или номер телефона, форму оплаты или плательщика.
Поэтому будьте внимательны, и не забывайте уточнять информацию во всех формах !

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован.

*