Настройка модуля Binotel

1) Заходим в http://{ВАША ЦРМ}/plugins и устанавливаем модуль Binotel

2) Cсылку ( Ваш URL для обмена с Бинотел ) предоставляем в саппорт binotel

( support@binotel.ua ) так же просим API Key, API Secret которые нужно будет вставить в настройки модуля в соответствующие поля

если нет key api — то генерируем его в настройках CRM и сохраняем настройки.

 

3) Настраиваем внутренние номера для сотрудников ( http://{ВАША ЦРМ}/users ) в поле оператор вводим внутренний номер который подключен в бинотел

 

4) Данные для подключения софтфона берем

( https://my.binotel.ua/?module=hs_pbx_listOfEndpoints ) -> «Показать учетные данные внутренних линий»

 


Настройки модуля готовы!

Пример работы:

1)  Пример отображения входящего звонка в срм:

2) Отмена входящего звонка:

3) Пример исходящего звонка:

4) Пример с записью разговора (запись сохраняется только когда заказ был открыт во время разговора):

5) После окончания разговора при перезагрузке напротив заказа появиться кнопка записи разговора:


С уважением команда LP-CRM!